الشروط والأحكام بشأن التعامل مع (سَنَد)

أن مساعدك الذكي – سند – هو منصة الكترونية خاصة مسجلة حسب شروط وزارة الصناعة والتجارية، وتخضع لشروط وأحكام وقوانين مملكة البحرين، ويعد استخدامك لهذه المنصة الالكترونية – سند – دليلاً على موافقتك على للشروط والأحكام المقررة والمطبقة على هذه المنصة الالكترونية.

الخدمات المقدمة عبر منصة سند الالكترونية تشمل الآتي (إعداد نماذج الوصايا – إعداد نماذج الهبات – إعداد نماذج الفرائض الشرعية – إعداد نماذج وقفيات – بيع العقارات بين الورثة – إجراءات القسمة والفرز وما يتعلق بهما – وغيرها من المعاملات التي يسمح بها القانون) علماً بأن منصة سند تحتفظ بحقها في إضافات خدمات جديدة حالية ومستقبلية وذلك لتواكب التطورات والتحديات التي يتطلبها العميل أو المستخدم للمنصة.

تقدم منصة سند خدمات استشارية أولية وتحليلية وإرشادية تتعلق بالعقارات والوصايا والأوقاف والتركات والشيوع والشراكات العقارية وغيرها من المسائل ذات الصلة والتي يتم التعامل بها وفقاً لقوانين مملكة البحرين. وجميع التقارير والتحليلات والنماذج والمحتوى المقدم من خلال منصة سند تعد ملكاً حصرياً للمنصة ولا يجوز إعادة نشرها أو بيعها أو استغلالها تجارياً دون موافقة كتابية مسبقة.

أن المنصة الالكترونية – سند – تتمتع بأعلى درجات الأمان والخصوصية، وتتعهد وتلتزم المنصة الالكترونية – سند – والقائمين عليها بالمحافظة على سرية البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء وعدم الإفصاح عنها إلا بموافقة العميل أو بموجب القانون أو بناء على أمر قضائي.

في حال رغبة المستخدم – العميل – توثيق معاملته أو التصديق عليها في الجهات الحكومية المعتمدة فأنه قد يتم إحالة المستخدم إلى محامين أو مكاتب عقارية أو خبراء أو مستثمرين أو جهات تمويل أو وسطاء مستقلين، وتكون العلاقة التعاقدية اللاحقة مباشرة بين المستخدم وبين تلك الجهات ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك، وفي هذه الحالة يحق للمنصة الالكترونية مشاركة معلومات العميل أو المستخدم مع الجهة المتعاقد والمتعامل معها، مع ضمان سرية المعلومات والمحافظة على كافة البيانات الخاصة بالعميل.

تخضع هذه المنصة الالكترونية لرقابة قانونية ومعايير وضوابط قانونية ويتم دعمها قانوناً من خلال فريق الدعم القانوني التابع لشركة – العالي ليكس مكسيما – المسجلة لدى وزارة العدل والشئون الإسلامية والأوقاف.

يوافق العميل – المستخدم – عل ألا تتحمل منصة سند أي مسؤولية عن الأضرار أو الخسائر الناتجة عن عدم دقة أو اكتمال المعلومات المقدمة من العميل، وأن أية بيانات أو معلومات تقدم إلى المنصة يتحمل مسئوليتها العميل – المستخدم.

يقر المستخدم للمنصة الالكترونية بأنه يتمتع بكامل أهليته القانونية والنفسية والعقلية وأنه يعلم بالشروط والاحكام الخاصة بالمنصة الالكترونية وأنه يتحمل مسئولية التصرف القانوني الذي يقوم به من إصدار وثائق أو التعامل مع المنصة الالكترونية.

يعلم ويوافق العميل – المستخدم – على أن التقرير الأولي أو الرأي المبدئي الصادر عن المنصة الالكترونية – سند – لا يعتبر استشارة قانونية نهائية أو فتوى قانونية ملزمة، وإنما تقييم أولي يعتمد على المعلومات المقدمة من العميل وتنفيذاً لطلبات العميل ونوع الخمة.

يلتزم العميل – المستخدم – بالحفاظ على سرية معلومات حسابه وكلمة المرور الخاصة به، ويتحمل المسؤولية الكاملة عن أي استخدام يقع من خلاله، ويقر بأن التصرفات التي تصدر عنه هي تصرفات قانونية وتخضع لشروط وقوانين مملكة البحرين.

يوافق العميل على واقعة احتفاظ المنصة الالكترونية بحفظ السجل الخاص بالمستخدم والمعاملات التي يقوم بها وذلك حتى يتم تزويد العميل بها في حال فقدان وثيقته أو الأوراق التي حصل عليها، وذلك مع ضمان سرية وخصوصية كافة معلومات وبيانات ومعاملات العميل – المستخدم.

يلتزم العميل – المستخدم – بتقديم كافة البيانات والمعلومات المطلوبة بشأن الخدمة المراد تنفيذها لصالحه، وفي حال عدم تقديم كافة المستندات والأوراق المطلوبة، فأن المنصة الالكترونية غير مسئولة عن عدم إتمام الطلب أو الخدمة المطلوبة، على أن يتم التواصل مع العميل – المستخدم – وطلب المستندات المطلوبة خلال مدة أقصاها (24) ساعة من تاريخ تقديم الطلب وبخلاف ذلك لا تتحمل المنصة الالكترونية أية مسئولية عن إلغاء الطلب أو عدم إتمام المعاملة المطلوبة.

عند إتمام واكتمال البيانات المطلوبة والمعلومات الخاصة بالمعاملة يتم تحويل العميل – المستخدم – للدفع عبر القنوات الالكترونية المعدة لذلك ومن بينها (بنفت بي – بطاقة الصراف – أو غير ذلك من وسائل الدفع المعتمدة) علماً بأن المعاملة الخاصة بالمستفيد – المستخدم – لن يتم إنجازها إلا بعد سداد المبلغ الخاصة بالمنصة الالكترونية.

بعد إتمام عملية الدفع الالكترونية يتم تزويد المستخدم – العميل – بعدد (2) نموذج من الخدمة المطلوبة، ويحق للعميل – المستخدم – إجراء تعديل واحد فقط سامل الأسعار المدفوعة مسبقا، وفي حال طلب التعديل مجدداً يتم سداد رسوم رمزية بشأن طلب التعديل وذلك حسب سياسة المنصة الالكترونية وحسب الشروط والاحكام المطبقة بشأن سياسة الدفع.

أن الأسعار المعروضة عبر المنصة الالكترونية تخضع للرقابة القانونية وشاملة الضرائب ولا تشمل الرسوم الحكومية المطلوبة، وسيتم موافاة العميل – المستخدم – بآلية الدفع الخاصة بإتمام المعاملة سواء الرسوم القانونية أو الاتعاب المستحقة للمنصة الالكترونية أو غير ذلك من رسوم قد يتم طلبها أو استحقاقها لصالح الخدمة المطلوب تقديمها للعميل – المستخدم.

يعلم المستخدم – العميل – بأن أية مبالغ يتم دفعها مقابل الخدمة المطلوبة والمقدمة له غير مسترجعة ولا يحق له الرجوع على المنصة الالكترونية أو مطالبتها بأية مبالغ رسوم أو أتعاب تم دفعها مقابل الخدمة المقدمة له، ويقر المستخدم بأنه بالتوقيع على هذه الشروط فأنه على علم ودراية بكافة ما تضمنته من أحكام خاصة.

تحتفظ المنصة الالكترونية – سند – بحق تعديل أو تحديث الشروط والأحكام الخاصة بها في أي وقت. وتخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً لقوانين وأنظمة مملكة البحرين التي يقع فيها مقر المنصة الالكترونية.

تخضع هذه الشروط لقوانين مملكة البحرين، وفي حال وجود نزاع أو خلاف لا قدر الله يتم حله بقدر الإمكان عن طريق الوساطة، وفي حال عدم الوصول لحل نهائي بشأنه يحال النزاع إلى القضاء وتختص محاكم مملكة البحرين بالفصل في أي نزاع.

يعتبر تقديم الطلب إلكترونياً والموافقة على الشروط والاحكام المذكورة بمثابة توقيع إلكتروني ملزم.

يقر العميل بأنه قد أطلع وقرأ شروط وأحكام استخدام المنصة الالكترونية – سند – والخو المقدمة له وقد اطلع على كافة بنود هذه الوثيقة ويعد ذلك إقراراً بموافقته على كافة ما تضمنته هذه الوثيقة من أحكام وشروط.